Ce compensații poți primi?

Compensație zbor întârziat sau anulat

Când te confrunți cu un zbor întârziat sau anulat, este important să înțelegi drepturile tale ca pasager.

Întârzierile și anulările pot genera stres și inconveniente, dar există reguli în vigoare care te protejează.

Dacă zborul tău din sau spre Uniunea Europeană este afectat, iată ce trebuie să faci:

Verifică informațiile: Asigură-te că ai cele mai recente informații despre zborul tău.
Contactează compania aeriană: Ei ar trebui să îți ofere informații actualizate și asistență.
Păstrează dovezi ale întârzierii/anulării, inclusiv fotografii ale panoului de zbor și comunicări de la compania aeriană.

Noi ne ocupam de tot

Fără riscuri, fără stres

Proces rapid și ușor

Compensație pentru zboruri Anulate sau întârziate conform ec261/2004?

Regulamentul UE 261/2004 este un act normativ care stipulează drepturile pasagerilor în caz de întârziere sau anulare a zborului. Acesta se aplică pentru zborurile plecate din UE sau cele care ajung în UE cu o companie aeriană europeană.

Condiții de Eligibilitate

Pentru a beneficia de compensație, trebuie să îndeplinești anumite condiții:

Zborul tău trebuie să fie întârziat cu cel puțin trei ore.
Anularea zborului să fie anunțată cu mai puțin de 14 zile înainte de data plecării.
Întârzierea sau anularea să nu fie cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi condiții meteorologice severe.

Calculul compensației: Cum se face

Compensația pentru întârzieri sau anulări variază în funcție de distanța zborului și durata întârzierii. Sumele pot varia de la 250 la 600 de euro.

Pentru zboruri sub 1500 km întârziate cu peste 3 ore, compensația poate fi de 250 de euro.
În cazul zborurilor între state membre UE de peste 1500 km, compensația crește până la 400 de euro.
Pentru zboruri mai mari de 3500 km compensația crește până la 600 de euro.

Dacă în timpul întârzierii, compania aeriană oferă asistență sub formă de mâncare, băuturi sau vouchere, aceasta nu elimină dreptul tău la compensație. Ești încă eligibil pentru compensație financiară conform regulamentului EC261/2004.

Reguli pentru compensația minorilor

Minorii care călătoresc și sunt afectați de întârzieri sau anulări au, de asemenea, dreptul la compensație. Regulamentul nu face distincție între adulți și copii în ceea ce privește drepturile la compensație.

Un copil care călătorește cu părinții săi pe un zbor întârziat mai mult de trei ore are dreptul la aceeași compensație ca și un adult, în funcție de distanța zborului și durata întârzierii.

Situații în care compensația nu se aplică

Există anumite circumstanțe în care pasagerii nu pot solicita compensație, cunoscute sub numele de “circumstanțe extraordinare”. Acestea includ:
Greve ale personalului aeroportului sau al companiei aeriene.
Condiții meteorologice extreme.
Probleme de securitate sau alerte.
Urgențe medicale.

Un zbor anulat din cauza unei greve neanunțate a controlorilor de trafic aerian este un exemplu de circumstanță extraordinară care exclude dreptul la compensație.

Știai că, anual, milioane de pasageri sunt afectați de întârzieri sau anulări și mulți dintre ei nu sunt conștienți de drepturile lor la compensație? Este important să fii informat și să știi când să ceri ceea ce ți se cuvine.

De ce Despagubire.Ro?

Alegerea Despagubire.Ro înseamnă că ai la dispoziție o echipă de experți care te pot ajuta prin procesul de solicitare a compensației. Companiile aeriene pot refuza uneori să plătească, invocând circumstanțe extraordinare. Cu ajutorul nostru, ai șanse mai mari să obții ceea ce ți se cuvine.

Avem experiență în analiza cazurilor de întârzieri și anulări și în negocierea cu companiile aeriene pentru a obține compensația meritată. Echipa noastră cunoaște în detaliu regulamentele legale și te poate ghida pentru a-ți asigura drepturile.