Reclamații Wizz Air
- Până în 1500 km → 250€
- Între 1500 - 3500 km → 400€
- Peste 3500 km → 600€
Reclamații Wizz Air pentru zbor întârziat sau anulat
Întârzierile și anulările de zbor pot fi frustrante. Înțelegerea drepturilor tale ca pasager este crucială, iar acest articol îți va arăta cum să navighezi în lumea reclamațiilor Wizz Air.
Vom explora directiva europeana EC261/2004 și vom învăța cum să obținem compensații pentru zborurile întârziate sau anulate.
Noi ne ocupam de tot
Fără riscuri, fără stres
Proces rapid și ușor
Ce Spune Directiva EC261/2004:
Directiva EC261/2004 este un document legislativ esențial care protejează pasagerii în caz de întârzieri sau anulări ale zborurilor. Aceasta stipulează că pasagerii pot fi eligibili pentru compensații financiare, în funcție de circumstanțe.
Cum să Faci o Reclamație la Wizz Air
Dreptul la reclamație și compensație este valabil în situațiile în care zborul tău Wizz Air a fost întârziat pentru mai mult de trei ore sau a fost anulat fără o notificare prealabilă.
Pentru a face o reclamație la Wizz Air, poți urma mai multe metode:
- Completand formularul nostru din site de aici.
- Plângere prin Email: Chiar dacă Wizz Air nu are o adresă de e-mail dedicată pentru reclamații, poți folosi asistentul virtual de pe site-ul lor pentru întrebări și probleme.
- Reclamație la Telefon: Wizz Air oferă un serviciu telefonic (contra cost) de relații cu clienții, disponibil pentru plângeri.
Compensații Posibile:
În cazul zborurilor întârziate sau anulate, poți solicita compensații financiare de până la 600 EUR, în funcție de distanța zborului și durata întârzierii.
Tipuri de probleme și compensații disponibile
Tipul Problemei | Compensații Disponibile |
|---|---|
Zbor întârziat | Pâna la 600 EUR |
Zbor anulat | Până la 600 EUR + Rambursare bilet |
Supra-rezervare (over booking) | Până la 600 EUR + Rambursare bilet |
Pentru o reclamație eficientă, asigură-te că ai toate detaliile legate de zbor, perturbare, date personale, și dovezi fizice cum ar fi chitanțe sau bonuri.
Dacă reclamația ta este respinsă, poți apela la asistență juridică sau contacta entități specializate în protecția drepturilor pasagerilor.
Cunoașterea drepturilor tale ca pasager și procesul de reclamație îți pot asigura compensațiile cuvenite în cazul întârzierilor sau anulărilor de zboruri Wizz Air. Rămâi informat și pregătit pentru a naviga eficient în lumea călătoriilor aeriene.
